Веб-квест направлен на формирование представлений о конфликте как о сложном, многогранном явлении, которое не может получить только позитивную или только негативную оценку. Студентам предлагается определить стартовое отношение к конфликту и в ходе подготовки и реализации ролевой игры скорректировать его.