ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (оферта)

редакция от 30.12.2021

Настоящим Пользовательским соглашением регулируются правоотношения между индивидуальным предпринимателем Гильмиевым Маратом Рафилевичем (ОГРНИП 317169000068952), который является администратором Сайта с доменным именем fond21veka.ru (далее именуемый «Исполнителем»), и Пользователем Сайта www.fond21veka.ru по использованию Сайта, размещенных на нем материалов, получению Услуг. 
Кроме настоящего Пользовательского соглашения отношения между Исполнителем и Пользователем применительно к конкретным правоотношениям регулируются также иными документами (Политика конфиденциальности).
Исполнитель просит внимательно ознакомиться с Пользовательским соглашением и в случае несогласия хотя бы с одним его пунктом незамедлительно покинуть Сайт.

1.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ
1.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2.4 настоящего Договора.
1.2. Документ – диплом, сертификат, свидетельство или какой-либо иной документ, оформленный в электронном виде, разработанный и утвержденный Исполнителем, подтверждающий публикацию Материала, автором или соавтором которого является Заказчик, подтверждающий участие (или результат участия) Заказчика в Мероприятии.
1.3. Заказ — должным образом оформленная заявка Заказчика на приобретение Услуги.
1.4. Исключительное право – право использовать Сайт, размещенные на Сайте Материалы по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом (часть 1 статьи 1229 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.5. Исполнитель – зарегистрированный в соответствии с российским законодательством индивидуальный предприниматель Гильмиев Марат Рафилевич (ОГРНИП 317169000068952).
1.6. Заказчик – Пользователь Сайта, полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое приобретает Услуги по настоящему Договору у Исполнителя. 
1.7. Материалы — любые размещенные на Сайте произведения, автором или соавтором которых является Заказчик. 
1.8. Мероприятие — различные конкурсы и олимпиады, тестирование, конференции и прочие проекты, проводимые дистанционно Исполнителем на Сайте.
1.9. Пользователь – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое использует Сайт в собственных интересах.
1.10. Пользовательское соглашение (далее по тексту также — Договор, Оферта) – настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.fond21veka.ru/documents/the-contract-offer.
1.11. Произведение – Сайт, как составное произведение, размещаемые на Сайте графические изображения, статьи и иные произведения.
1.12. Сайт — сайт с доменным именем fond21veka.ru. Сайт зарегистрирован в качестве СМИ (свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77-82417 от 30.12.2021 года).
1.13. Услуги — услуги, выражающиеся в предоставлении Заказчикам возможности публикации своих Материалов на Сайте, участия в конкурсах, прохождение тестирования, получения свидетельств и дипломов, подтверждающих публикацию материалов, участие (или результат участия) в конкурсах и иные услуги, информация о которых указана на Сайте www.fond21veka.ru.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Использование Сайта и размещенных на нем Материалов регулируется действующим российским законодательством и положениями настоящего Пользовательского соглашения, а также иными документами, регламентирующими работу Сайта.
2.2. Пользователь присоединяется к настоящему Пользовательскому соглашению с момента доступа к Сайту и его Материалам. При этом Пользователь дает свое согласие с условиями сбора и обработки его персональных данных в соответствии с условиями, указанными в Политике конфиденциальности.
2.3. Настоящее Пользовательское соглашение опубликовано на странице https://www.fond21veka.ru/documents/the-contract-offer.
2.4. Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой (далее по тексту — Оферта) в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Пользователь совершает Акцепт Оферты путем нажатия одной из кнопок: «Подать заявку на публикацию», «Отправить заявку», «Принять участие в конкурсе», «Подать заявку на конкурс», «Перейти к тестированию», «Заказать изготовление» на Сайте. При нажатии Пользователем на одну из кнопок, указанных в данном пункте, Акцепт настоящей Оферты считается совершенным, Пользователь становится Заказчиком, а договор оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями настоящей Оферты и безоговорочно согласен со всеми из них. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения Договора.
По настоящему Договору Заказчик приобретает у Исполнителя Услуги на условиях, предусмотренных данным Договором, и в соответствии с описанием соответствующих Услуг, размещенном на Сайте. 
2.5. Услуги оказываются как на платной, так и безвозмездной основе. Исполнитель предоставляет Пользователям безвозмездную услугу по доступу к открытой информации, размещенной на Сайте и не требующей дополнительных уровней доступа, предоставляет возможность безвозмездно опубликовать свой Материал на Сайте, принять участие в конкурсе. Исполнитель предоставляет Пользователям платные Услуги, информация о которых размещена на Сайте. 
2.6. Пользователь самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их ценой, условиями приобретения и способом получения на Сайте.
2.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Пользовательское соглашение без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем, Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Пользовательском соглашении, размещенном на Сайте на странице https://www.fond21veka.ru/documents/the-contract-offer.
2.8. Пользование Сайтом возможно только в соответствии с условиями, которые установлены в Пользовательском соглашении. Пользователь обязуется прекратить использование Сайта в случае несогласия с какими-либо условиями настоящего Пользовательского соглашения, а также иными документами, регламентирующими работу Сайта.
2.9. Также на все полученные в адрес Исполнителя Материалы от Пользователя распространяется действие ФЗ «О СМИ».

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
— оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуг в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, оказать платные услуги при условии факта внесения оплаты Услуги Заказчиком в полном объеме и выполнении им всех правил проведения конкретного Мероприятия, соблюдения правил публикации Материала;
— предоставить Заказчику достоверную информацию о предоставляемых Услугах;
— указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
— рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты;
— сохранять в конфиденциальности персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения своих договорных обязательств перед Заказчиком;
— предоставить техническую возможность Пользователям публиковать на Сайте свои Материалы, соответствующие условиям настоящего Пользовательского соглашения, без премодерации;
— зарегистрировать Заказчика участником Мероприятия путем внесения регистрационных данных Заказчика в список участников Мероприятия, при получении от него заполненной заявки с регистрационными данными на оказание Услуги согласно установленной Исполнителем форме. 
3.2. Исполнитель вправе:
● изменять условия настоящего Пользовательского соглашения без уведомления Пользователя;
● допускать публикацию Материалов на Сайте без премодерации;
● удалять любые Материалы, сообщения без объяснения причин; 
● устанавливать в любое время любые ограничения в использовании Сайта по своему усмотрению; 
● производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением работы Сайта без уведомления Пользователей;
● оказывать на Сайте Услуги;
● использовать на сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Пользователя. Данная информация не используется для установления его личности и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности;
● прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть договор Оферты в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой или нарушения им действующего российского законодательства;
● обрабатывать персональных данные, предоставленные Пользователем, в целях, способами и в порядке, предусмотренными в Политикой конфиденциальности;
● отказать Пользователю, Заказчику в публикации Материалов и/или в участии в Мероприятиях, прекратить публикацию и удалить опубликованные Материалы из каталога публикаций в случае нарушения условий настоящего Договора, либо выявления иных нарушений законодательства РФ;
● в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;
● самостоятельно определять стоимость Услуг и менять ее без предварительного уведомления Пользователя (стоимость Услуг не подлежит изменению в течение 30 календарных дней, если Заказ уже оформлен);
● запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуг;
● изменять оформление и содержание Документов, при этом ранее выданные Документы не переоформляются;
● осуществлять предварительную техническую модерацию Материалов, присланных для публикации Заказчиками (проверять открывается ли файл с Материалами);
● временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
3.3. Пользователь обязан:
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящего Пользовательского соглашения;
— использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать российское законодательство, данное Пользовательское соглашение;
— соблюдать права и свободы третьих лиц;
— соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Материалы, размещенные на Сайте.
— по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Пользователем в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.
3.4. Пользователь имеет право:
— использовать Материалы, размещенные на Сайте, исключительно в личных некоммерческих целях;
— направить вопрос Исполнителю по адресу электронной почты .
3.5. Пользователю запрещается:
● использовать автоматизированные программы для сбора информации на Сайте;
● осуществлять незаконный сбор и обработку персональных данных других Пользователей;
● осуществлять доступ к Сайту, кроме как через интерфейс, предоставленный Исполнителем;
● размещать любую рекламу на Сайте за исключением случаев, когда на это получено согласие Исполнителя;
● предпринимать какие-либо действия, которые направлены на нарушение нормальной работы Сайта;
● воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать без согласия автора в каких-либо коммерческих целях Материалы, размещенные на Сайте.
3.6. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Пользователя.
3.7. Сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием других сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.
3.8. Заказчик обязан:
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках предоставления;
— выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты;
— ввести в форме Заказа достоверные данные;
— своевременно оплатить платную Услугу на условиях 100% предоплаты;
— согласовать с Исполнителем дату и время, сроки оказания Услуг, если это было указано в описании Услуги на Сайте;
— в соответствии с правилами подать заявку на Услуги на Сайте;
— при подаче заявки на публикацию на Сайте Материалов предоставить авторскую работу и указывать достоверные контактные данные о себе, либо о себе и своих соавторах, прислать отсканированную копию квитанции об оплате Услуг Исполнителя.
3.9. Совершая Акцепт Оферты в соответствии с п. 2.4. данного Договора Заказчик дает свое полное и безоговорочное согласие, что он:
— несет полную ответственность за достоверность указанных им данных и дает полное согласие на использование указанных им персональных данных для исполнения настоящего Договора Исполнителем;
— дает разрешение использовать указанный в заявке адрес электронной почты для связи с ним и для доставки информации от Исполнителя о проверке присланной им заявки, дальнейших действиях (со следующих адресов электронной почты издания: и/или ), а также иной информации, связанной с оказанием Услуг. Юридически значимые сообщения считаются полученными Заказчиком при отправке их на указанные в заявке адрес электронной почты или телефон;
— дает разрешение на рассылку информации о новостях сайта, о новых услугах от издания или его партнеров, в том числе рекламного характера (со следующего адреса электронной почты: );
— гарантирует, что является единственным автором этого Материала, что права на эти Материалы не переданы третьим лицам. В случае если Материал был подготовлен в соавторстве, то Заказчик гарантирует, что получил письменное согласие соавтора на размещение Материала на Сайте на условиях данного Договора (включая фото, видео и материалы иного формата);
— обязуется урегулировать все возможные претензии и иски своими силами и за свой счет без привлечения Исполнителя, в случае предъявления Исполнителю претензий или исков, связанных с нарушением законодательства об авторском праве или иного российского законодательств по присланным Заказчиком Материалам, опубликованным на Сайте под авторством Заказчика;
— обязан компенсировать Исполнителю все понесенные расходы и издержки в связи с получением Исполнителем претензий от третьих лиц (являющихся авторами и/или правообладателями Материала, направленного Заказчиком для публикации на Сайте) или если Исполнитель будет привлечен к суду за Материалы Заказчика;
— передает Исполнителю право на использование на Сайте в интернете (т.е. на территории всех стран мира) присланных Материалов (или архива Материалов, если в заявке был архив из нескольких файлов с Материалами) на основании простой неисключительной безвозмездной лицензии в полном объеме на весь срок действия исключительного права для использования и распоряжения им любым не противоречащим закону способом, включая перечисленные в ст. 1270 ГК РФ, а также дает согласие, что присланные Материалы доступны для скачивания для ознакомления любому Пользователю;
— несет полную ответственность за содержание и форму сведений, распространяемых им в Материалах, которые он направляет Исполнителю;
— гарантирует, что его Материалы содержат соответствующие действительности сведения, соответствует требованиям российского законодательства и настоящего Договора.
— дает свое разрешение на размещение в открытом доступе в сети интернет (т.е. на территории всех стран мира) выданных к опубликованным на Сайте Материалам документов (свидетельство, диплом участника/победителя конкурса), а также, в случае участия в Мероприятиях, в списках участников выбранного им Мероприятия на Сайте, с указанием тех данных и информации, которые были указаны в заявке, дает свое разрешение на скачивание для ознакомления с этими документами любому Пользователю;
3.10. Заказчику запрещается направлять в адрес Исполнителя Материалы, которые нарушают интеллектуальную собственность третьих лиц и/или содержащие:
— клевету и оскорбление, не соответствующие действительности сведения;
— информацию оскорбительного или непристойного характера;
— сведения о частной жизни, персональные данные третьих лиц, личную и семейную тайну;
— государственную тайну, иные конфиденциальные сведения;
— ненормативную лексику;
— высказывания экстремистского характера;
— призывы к массовым беспорядкам, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка;
— рекламу, коммерческие предложения, ссылки на другие интернет-сайты, агитационные материалы, кроме случаев, когда на размещение такой информации получено письменное согласие Исполнителя;
— ссылки на сайты и страницы в Интернете, содержание которых противоречит российскому законодательству;
— спам и троллинг.
3.11. Заказчик вправе:
— использовать Сайт для личных нужд любыми способами в соответствии с российским законодательством и настоящей Офертой;
— самостоятельно изучать описания Услуг, размещенные на Сайте, и использовать их для личных нужд;
— подать заявку установленной формы на Сайте для участия в Мероприятии или для публикации Материала без дальнейшего оформления Заказа платных Услуг, но при этом он полностью и безоговорочно принимает условия настоящего договора Оферты, регулирующие взаимоотношения сторон, а также иные условия, описанные на Сайте;
— потребовать возврата оплаты за Товары, Услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Публичной оферты
3.12. Заказчик может направить Исполнителю все претензии относительно качества оказанных Услуг в срок, не превышающий 3 (трех) календарных дней с момента отправления Исполнителем свидетельства, диплома, сертификата или иного документа, подготавливаемого в рамках оплаченной Услуги, на адрес электронной почты Заказчика. В случае если такая претензия не получена, считается, что Заказчик не имеет претензий к качеству Услуг, а Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
3.13. Пользователь соглашается, что Материалы на Сайте или любая их часть могут сопровождаться рекламой.
3.14. Пользователь несет в соответствии с российским законодательством полную ответственность за собственные действия и бездействие при использовании Сайта.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Заказчика может быть оформлен им самостоятельно на Сайте путем заполнения формы, присутствующей на странице описания Услуги.
4.2. При оформлении Заказа на Сайте Заказчик должен указать информацию, требуемую в форме заявки на Сайте. Заказчик несет всю ответственность за сообщение Исполнителю верных сведений о себе, указанных в данном пункте Оферты, и других сведений, необходимых для исполнения обязательств по данной Оферте. В случае невозможности Исполнителем исполнения своих обязательств, связанных с Заказом, по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений о себе Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа по данной причине.
4.3. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны все данные, требуемые в форме Заказа.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. На Сайте предоставляются платные Услуги по получению Документа.
5.2. Ссылка для скачивания Документа предоставляются на электронную почту, указанную Заказчиком в форме заявки при оформлении Заказа, не позднее 3-х рабочих дней, следующих за днем оплаты, если иное не было оговорено при Заказе. Если ссылка не была получена Заказчиком на электронную почту, он обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте . По прошествии 3-х рабочих дней, следующих за днем оплаты, Документ доступен для скачивания в разделе «Cтатус Вашей Заявки».
5.3. В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Заказчика и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.
5.4. Цена Услуги указывается на Сайте. Цена Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, кроме случая, предусмотренного в п.5.5. настоящей Публичной оферты.
5.5. Цена на заказанную Заказчиком Услугу изменению не подлежит в течение 30 календарных дней с даты оформления заявки. По истечении этого срока Заказчику необходимо оформить новый Заказ.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг в следующих случаях:
— Заказчик не прислал отсканированную копию квитанции об оплате Услуги в установленные Мероприятием сроки или текст в этой квитанции нечеткий, плохо прочитывается, отсутствует часть информации, реквизитов.
— Заказчик указал недостоверные, либо ошибочные данные в заявке на Услуги.
— Указанный Заказчиком электронный адрес ошибочен или на момент оказания Услуги не доступен.
— Заказчик не может получить Услугу по причине возникших у него проблем.
— Высланные Заказчиком пакет Материалов и заявка составлены не по правилам проведения конкретного Мероприятия, с нарушениями технического характера.
5.7. При участии в таком Мероприятии как конкурс, Заказчик после оплаты Услуги по изготовлению подтверждающего участие в конкурсе документа получает Диплом участника или победителя конкурса (Документ). 
5.8. В отдельных случаях по усмотрению Исполнителя, Исполнитель может предоставить Документы на безвозмездной основе.

ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Платные услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты.
6.2. Оплата Услуг производится
— через электронную платежную систему Робокасса (с полным перечнем вариантов, способов оплаты Заказчик может ознакомиться после заполнения формы Заказа). После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сайт Робокассы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.
6.3. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Робокасса Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, организационную информацию для получения Документа.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
— платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
— Заказ Заказчика выглядит необычным или мошенническим.
6.5. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с платежной системой Робокасса.
6.6. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме Заказа и оплаты все требуемые данные. 
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.8. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.9. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент получения Исполнителем от платежной системы Робокасса информации о поступлении платежа за Услуги.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ И ИХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Пользователь дает согласие Исполнителю на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены им на Сайте или собираются программным обеспечением Сайта автоматически. Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности;
7.2. Персональные данные Пользователя могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
7.3. Пользователь вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту .

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.
8.2. Заказчик может направить Исполнителю требования о возврате оплаченных за Услуги денежных средств в срок, предусмотренный п. 8.3. настоящей Оферты. В отношении Услуги по участию в Мероприятии оплата возврату не подлежит, если Исполнитель уже изготовил и направил Заказчику Документ, подтверждающий участие (или результат участия) в Мероприятии.
8.3. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу в отношении Услуги по получению Документа — только если такие требования предъявлены до направления Исполнителем Документа Заказчику; в этом случае Исполнитель возвращает 100% полученной от Заказчика оплаты.
— если Заказчик считает, что Услуги оказаны некачественно, то претензия должна быть подана в течение 1 (одного) рабочего дня после получения Заказчиком Документа; в этом случае Исполнитель возвращает 100% полученной от Заказчика оплаты. Если в этот срок претензия не была получена, то считается, что Услуги оказаны качественно, Заказчик не имеет претензий.
8.4. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично.
8.5. В требовании о возврате оплаченных за Услуги денежных средств должно быть указано:
— фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
— номер заявки;
— причины возврата
— копия квитанции об оплате;
— реквизиты счета Заказчика.
8.6. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту .
8.7. Исполнитель рассматривает требования в течение 30 рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
8.8. Денежные средства подлежат возврату Заказчику переводом по реквизитам, с которых была получена оплата либо указанным Заказчиком в заявлении. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.

9.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Услуг, заказанных на Сайте.
9.2. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.
9.3. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не будет нести ответственности перед Пользователем за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с Сайта, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в информационных системах Пользователя или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если Исполнитель будет явно поставлен в известность о возможности такого ущерба. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.
9.4. Совершая акцепт Оферты, Заказчик тем самым выражает свое согласие, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно какой-либо информации, представленной на Сайте.
9.5. Все споры между Пользователем и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в судах в соответствии с российским законодательством.
9.6. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Пользовательского соглашения и договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к Услугам.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Исключительное право на название Сайта принадлежит Исполнителю.
10.2. Исключительное право на Сайт, как на программу ЭВМ, элементы его дизайна принадлежит Исполнителю. 
10.3. Любое использование названия Сайта запрещено.
10.4. Использование размещенных на Сайте Материалов в коммерческих целях, воспроизведение и распространение их любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), перевод, переделка, запрещено, за исключением случаев, когда Исполнитель дает прямое письменное разрешение на такие действия. 
10.5. Перепечатка Материалов, размещенных на Сайте, использование размещенных на Сайте Материалов разрешается Исполнителем с обязательной гиперссылкой на первоисточник в виде активной, не закрытой от индексирования поисковыми системами ссылки на страницу.
10.6. Цитирование статей в научных, полемических, критических, информационных, учебных целях в объеме, оправданном целью цитирования, возможно с соблюдением условий, указанных в п. 10.5. Пользовательского соглашения. При цитировании статей с Сайта в интернете обязательна ссылка на первоисточник (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации) в виде активной, не закрытой от индексирования поисковыми системами ссылки на статью. При цитировании Материалов с Сайта в печатных изданиях обязательна ссылка на Сайт.
10.7. За нарушение авторских и исключительных прав предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются исполнителем в судебном порядке.

УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ, ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
11.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить на Сайте нарушений чьих-либо прав.
11.2. В случае, если лицо считает, что Исполнителем каким-либо образом нарушены его права, оно может обратиться к Исполнителю по электронной почте для урегулирования возникшего конфликта в досудебном порядке.
11.3. Претензию необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое считает, что его права нарушены, или его представителя на электронную почту .
11.4. В претензии должны быть указаны следующие сведения:
— какие права нарушены;
— информация о лице, которое считает, что его права нарушены (ФИО и паспортные данные — для физического лица, данные юридического лица);
— информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, отсканированная копия доверенности; для руководителя юридического лица — отсканированная копия приказа/протокола о назначении);
— в каких действиях Исполнителя выразилось нарушение прав;
— страница Сайта, на которой, по мнению заявителя, расположено произведение, права на которые, по мнению заявителя, нарушены (если претензия касается нарушения авторских прав);
— контактные данные для связи (телефон, адрес электронной почты);
— дата и подпись заявителя или его представителя.
11.5. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.


12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном п. 2.4. настоящей Оферты, образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
12.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Заказчиком и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию Услуг.
12.3. Пользователь соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящее Пользовательское соглашение влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Пользователем Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями. Если опубликованные изменения для Пользователя неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Пользователь продолжает принимать участие в договорных отношениях.

12.4. Если Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные, но еще не оказанные полностью Услуги, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказание Услуги.
12.5. Если по тем или иным причинам одна или несколько норм настоящего Пользовательского соглашения является недействительной или не имеющей юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.
12.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель: 
ИП Гильмиев Марат Рафилевич
ИНН 165506551997
ОГРНИП 317169000068952
Банковские реквизиты исполнителя (ПРИМЕЧАНИЕ: оплата заказа изготовления документов происходит только на сайте, через платежную систему Робокасса, с дальнейшей выдачей фискального чека):
ИП Гильмиев Марат Рафилевич
ИНН 165506551997
р/с:.40802810607500001160
ООО «Банк Точка»
к/с:.30101810745374525104
БИК: 044525104
E-mail для связи: